ホテルエクセレント恵比寿の各フロア、
サービスについてご案内します。
ホテル・フロア案内
| 客室 | 3～10階 |
|---|---|
| フロント カフェ＆レストラン マーブル |
2階 |
| 正面玄関（入口） エスカレーター K-portコスメティック・ファーマシー（テナント） |
1階 |
| ※現在閉鎖中 |
地下1階 |
エレベーター
エスカレーター運転について
【エレベーター】
通常運転は2階〜10階でございます。
警備防犯上の都合により1階には通常停まりません。
1階よりエレベーターをご利用の際には、
エレベーターホール設置の内線電話でフロントまで
お知らせください。随時運転をいたします。
【エスカレーター】
1階から2階への上り運転のみでございます。
2階から1階正面玄関への下りは、
随時運転エレベーターをご利用いただけます。
尚、深夜から早朝まで運転を停止させていただきます。
有料駐車場
ホテルに付属及び契約駐車場はございません。また、ホテル玄関には車寄せはございません。
恐れ入りますが、近隣の有料駐車場をご利用ください。
ご朝食
カフェ＆レストラン マーブル（2階）
※ただ今、マーブル営業内容(営業時間・メニュー内容・ご提供方法など)について臨時変更がございます。
トップページ【重要なお知らせ（マーブル営業内容・営業時間等の臨時変更）】にてご確認ください。
和食はございません。
ご朝食のご利用料金はレストラン会計でご入店時にお支払いください。
ご宿泊のお部屋付けはお受けしておりません。
インターネット環境
全客室でインターネットWiFi接続無料サービスをご利用いただけます。
(客室階にWiFi専用アンテナ設置)
接続方法は客室内のご案内をご覧ください。
パソコン等の接続設定変更などのご依頼をホテルではお受けいたしかねます。
大容量データ通信時や回線混雑状況により、通信速度の低下及び接続支障が発生する場合がございます。
本サービスはインターネット常時安定接続を100％保証するものではございません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
客室清掃
ご連泊の場合、毎日清掃に入らせていただきます。午前10時〜午後2時30分まで清掃係が順次清掃入室いたします。
詳しくはフロントまでお問い合わせください。
宅配便
お受取り・お渡し
ご宿泊予約済みのお客様のお荷物をフロントでお受け取りいたします。
送付伝票には、ご予約の「ご到着日」「ご宿泊者名」「お電話番号」を必ずご明記ください。
尚、ホテル着払い便、クール便、生花、生物、多量・大型の物品はお受けいたしかねます。
着払い発送取次ぎ
フロントにて承ります。
クロネコ宅急便（国内・着払い）のみのお取り扱いとなります。
他社宅配便や元払いはお受けしておりません。
その他のサービス
| コピー＆ファックス | ご宿泊のお客様のみへの有料サービスをフロントで承ります。 |
|---|---|
| 有料販売品 | ミネラルウォーター、缶ビール、缶ジュースなどのお飲物がございます。 |
| 氷 | フロント渡しにて無料の氷をご用意します。 |
| アイロン | 客室貸出しはございませんが、2階フロント裏手にご希望時にアイロンがけスペースをご用意いたします。 |
ランドリー＆プレス、ルームサービス、エキストラベッド、ベビーベッドのご用意はございません。詳しくはフロントへお問い合わせください。